¿Cómo funcionan las subastas?

¿Cómo puedo participar en una subasta?
Para poder participar en una subasta es necesario estar conectado a su cuenta y tener un apodo de la subasta. Cuando usted ya tiene una cuenta, pero no ha elegido un apodo de la subasta, sin embargo, se le pedirá que cree un apodo cuando realice su primera puja.

Apodo de subasta
Su apodo de subasta se mostrará cuando usted hace una puja en una subasta. El apodo de la subasta se mostrará públicamente en la historia de las pujas, se puede accederla por hacer clic en el enlace del botón “pujar ahora” que muestra el número de las pujas.

¿Puedo retractar o cancelar mi puja?
Cuando usted pone una puja en vidaXL, entras en un contrato vinculante. Sin embargo, es posible retractarse de una puja antes del final de la subasta, pero sólo en circunstancias excepcionales. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para más información.

Las circunstancias excepcionales;
Cometió un error al entrar en su puja, ej., € 50 en lugar de € 5.
La descripción del artículo cambió significativamente después de realizar su puja.

Reglas de la subasta
• Sólo los artículos nuevos
• Envío gratis & Devolución gratis
• No gasto adicional de la subasta
• Subastas desde 1 €

He ganado una subasta
Ve a tu carrito de la compra y compra el artículo conseguido. Debes completar tu pedido en un plazo de 3 días.

Ten en cuenta que no se puede comprar el mismo artículo, a menos que hayas finalizado la transacción de la subasta que ganaste.

Gané un artículo, pero ya no quiero comprarlo
Una puja o compra en vidaXL se considera un contrato y que está obligado a comprar el artículo.
Sin embargo, si usted siente que tiene una razón legítima para no comprar el artículo, usted puede contactar con nosotros y explicar su situación.

En caso de que no estamos de acuerdo para cancelar la transacción y usted no paga para el artículo, un artículo sin pagar será registrado en su cuenta.
Si obtiene demasiados artículos sin pagar registrados en su cuenta dentro de un corto período de tiempo, su cuenta puede ser suspendida.

 


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Términos y Condiciones Generales de Subastas