¿Por qué no he recibido un correo electrónico de su parte?

Si está esperando un correo electrónico de vidaXL, pero no lo ha recibido, por favor verifique lo siguiente:

  1. Revise su carpeta de spam o correo no deseado. Nuestros correos electrónicos a veces pueden ser filtrados como spam;
  2. Asegúrese de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta al realizar su pedido o crear su cuenta;
  3. Verifique el almacenamiento de su buzón. Si su bandeja de entrada está llena, es posible que no se entreguen nuevos correos electrónicos.

¿Qué correos electrónicos enviamos?

  1. Confirmación de pedido – Se envía poco después de que su pedido se haya realizado con éxito.
  2. Confirmación de envío – Se envía una vez que su pedido ha sido despachado. Este correo electrónico puede incluir información de seguimiento.
  3. Factura – Se envía una vez que su pedido ha sido procesado y facturado.

¿Aún no puede encontrar el correo electrónico de vidaXL? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.