¿Cómo funcionan las subastas?

¿Cómo puedo participar en una subasta?

Debes iniciar sesión en tu cuenta para participar en una subasta. Al registrarte por primera vez, se te asignará un apodo aleatorio para mantener el proceso de puja neutral y anónimo.

Apodo de subastas

Tu apodo de subasta se mostrará cuando pujes en una subasta. El apodo de la subasta se muestra públicamente en el historial de pujas. Consulta el historial de pujas haciendo clic en el enlace debajo del botón "pujar ahora" que muestra el número de pujas.

¿Cómo hago una oferta?

Cuando desees hacer una oferta, se te pedirá que introduzcas tu dirección de entrega si es la primera vez que realizas un pedido, o que selecciones la dirección correcta si ya has comprado con nosotros antes. Después de eso, te pediremos que autorices tu tarjeta de crédito para poder reservar en ella el saldo correspondiente a tu oferta máxima. Si ganas la subasta, el importe de la oferta ganadora será reservado y deducido del saldo de tu tarjeta.

Empezarás a pujar tan bajo como quieras y, cuando te superen, pujaremos automáticamente en tu nombre hasta la puja máxima que hayas introducido. Obtén más información sobre nuestro sistema de pujas automáticas en el siguiente capítulo.

Tu puja aumenta en incrementos sólo en la medida necesaria para mantener tu posición de mejor postor. Cada vez que se realiza una puja en los últimos minutos de la subasta, se añade un minuto extra al temporizador de la subasta.

Puja automática

Nuestro sistema de pujas automático hace que las pujas sean prácticas. No tienes que volver una y otra vez para pujar cada vez que alguien haga otra puja. En su lugar, te enviaremos una nueva puja automáticamente, pero solo hasta el importe máximo que hayas elegido.

Cuando participas en una subasta, se te pide que hagas tu oferta máxima. Es importante que tu puja máxima sea la cantidad más alta con la que te sientas cómodo pagando. Los demás postores no sabrán cuál es tu puja máxima.

¿Puedo retirar o cancelar mi oferta?

Al introducir tus datos de entrega y autorizar el monto en tu tarjeta de crédito, estableces un contrato vinculante. Solo en circunstancias excepcionales se puede cancelar una oferta. Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Circunstancias excepcionales;

- Cometiste un error al introducir tu puja, por ejemplo, 50 € en lugar de 5 €.

- La descripción del artículo cambió significativamente después de que hiciste tu oferta.

Normas de la subasta

- Solo artículos nuevos

- Envío gratis a partir de 90 € (Península)

- Sin tarifa de subasta extra

- Subastas desde 1 €

¡Gané una subasta! ¿Y ahora qué?

¡Felicidades! Como ya diste tu dirección de entrega y autorizaste el pago antes de comenzar el proceso de puja, lo único que queda por hacer es esperar a que llegue tu paquete.